Ten a mano el número telefónico de la compañía

Ten a mano el número telefónico de la compañía

llamar al número de atención al cliente

números de contacto de la compañía

Tener a mano el número telefónico de la compañía con la que adquiriste tu póliza de viaje es clave para asegurar una respuesta efectiva.

recibir la asistencia necesaria

Al enfrentarte a cualquier contratiempo durante tu viaje, tener a mano el número telefónico de la compañía con la que adquiriste tu póliza de viaje, te garantiza acceder rápidamente a las coberturas que has contratado. Para recibir la asistencia necesaria, es esencial comunicar tu situación a la central de asistencia de la empresa.

En caso de emergencia, lo primero que debes hacer es llamar al número de atención al cliente y describir lo que estás experimentando. Los profesionales evaluarán tu situación y tomarán las medidas correspondientes según las coberturas que hayas seleccionado.

Para facilitar esta comunicación, te recomendamos llevar contigo el comprobante del servicio, donde encontrarás no solo tus datos personales y los detalles de tu protección, sino también los números de contacto de la compañía. Además, es prudente anotar este número en algún lugar accesible, ya sea en papel o en tu dispositivo móvil.

Previamente a tu viaje, asegúrate de contar con algún medio de comunicación en tu destino, como un plan de datos roaming que te permita contactar a la empresa a través de aplicaciones como WhatsApp en caso de urgencia. 

En caso de no tener acceso a datos móviles, busca lugares con conexión WiFi gratuita o localiza un teléfono celular o fijo con línea activa en tu ubicación para realizar la llamada, asegurándote de marcar los códigos correspondientes según el lugar donde te encuentres.

Además, al llegar a tu destino, solicita en la recepción del hotel u alojamiento los números de teléfono necesarios para mantener contacto con la compañía. Los especialistas en asistencia al viajero estarán disponibles para seguir tu caso y garantizar tu bienestar dentro del alcance de tu plan contratado.